Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, smartphone of ander toestel kunnen worden geplaatst wanneer je een website bezoekt.

Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om een website goed te laten functioneren, om je voorkeuren te onthouden, om een beveiligde omgeving mogelijk te maken of om informatie te verzamelen over het gebruik van een website.

Naast klassieke cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt om informatie op te slaan of toegang te krijgen tot informatie op je toestel.

2. Wie gebruikt cookies?

De website wordt beheerd door 4BetterResults.be BV, Waterkeer 4, 8587 Spiere-Helkijn, België. Ondernemingsnummer BE 0463.069.486. E-mail hallo@4betterresults.be, telefoon +32 (0)56 53 12 00.

Daarnaast kunnen bepaalde externe dienstverleners cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken wanneer hun diensten op onze website worden geïntegreerd.

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

We maken een onderscheid tussen de volgende categorieën.

3.1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de goede en veilige werking van de website of voor een functionaliteit waar je uitdrukkelijk om hebt gevraagd. Denk bijvoorbeeld aan cookies voor:

• beveiliging;
• sessiebeheer;
• het onthouden van je cookievoorkeuren;
• een winkelmandje;
• login en authenticatie;
• technische werking van bepaalde online diensten.

Voor strikt noodzakelijke cookies is voorafgaande toestemming doorgaans niet vereist.

3.2. Functionele cookies

Functionele cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren te onthouden of om bijkomende functionaliteiten mogelijk te maken. Wanneer een functionele cookie niet strikt noodzakelijk is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

3.3. Analytische cookies

Wij kunnen analytische diensten gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld onderzoeken:

• welke pagina’s worden bezocht;
• hoeveel bezoekers onze website heeft;
• hoe bezoekers door de website navigeren;
• welke pagina’s goed functioneren;
• waar bezoekers afhaken;
• hoe wij onze website kunnen verbeteren.

Wanneer dergelijke technologieën niet onder een uitzondering vallen, worden ze pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

3.4. Marketing- en advertentiecookies

Wij kunnen technologieën gebruiken voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om campagnes te meten, advertenties relevanter te maken of na te gaan of een marketingcampagne bezoekers naar onze website heeft gebracht. Dit kan onder meer betrekking hebben op diensten van derden zoals Google of Meta.

Dergelijke cookies en vergelijkbare technologieën worden niet geplaatst zonder voorafgaande toestemming wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

3.5. Cookies van externe diensten

Op bepaalde pagina’s kunnen externe diensten worden gebruikt, bijvoorbeeld voor:

• video’s;
• afsprakenplanning;
• formulieren;
• online opleidingen;
• betalingsdiensten;
• sociale media;
• beveiliging;
• analyse.

Wanneer deze diensten cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, kan daarbij informatie met de betreffende dienstverlener worden gedeeld.

4. Welke cookies worden concreet gebruikt?

De exacte cookies die op onze website worden gebruikt, kunnen veranderen wanneer wij onze website, software of externe diensten aanpassen. Daarom wordt de concrete cookielijst weergegeven in onze cookie-instellingen en in het cookie-overzicht dat aan de website is gekoppeld.

Daarin kan per cookie of technologie onder meer worden vermeld:

• de naam;
• de aanbieder;
• het doel;
• de categorie;
• de bewaartermijn;
• of de cookie van 4BetterResults zelf komt of van een derde partij.

Wij streven ernaar deze informatie actueel te houden.

5. Toestemming voor cookies

Wanneer voor het plaatsen of lezen van een cookie of vergelijkbare technologie voorafgaande toestemming vereist is, wordt deze technologie pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt cookies aanvaarden of weigeren per categorie, voor zover onze cookie-instellingen dit mogelijk maken. Het verder gebruiken van de website of gewoon verder surfen wordt niet beschouwd als toestemming voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.

6. Je toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of je eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van je toestemming heeft plaatsgevonden.

7. Cookies uitschakelen via je browser

Je kunt cookies ook via de instellingen van je browser verwijderen of blokkeren. Als je strikt noodzakelijke cookies blokkeert, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de website niet correct functioneren.

Het uitschakelen van niet-noodzakelijke cookies kan eveneens betekenen dat bepaalde functionaliteiten of gepersonaliseerde ervaringen niet beschikbaar zijn.

8. Cookies en persoonsgegevens

Sommige cookies bevatten of genereren informatie die als persoonsgegevens kan worden beschouwd. Wanneer dat het geval is, wordt de verwerking uitgevoerd overeenkomstig onze verplichtingen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.

9. Externe partijen

Voor bepaalde functionaliteiten kunnen wij gebruikmaken van diensten van derden, waaronder bijvoorbeeld diensten voor websiteanalyse, online marketing, videoweergave, afsprakenplanning, beveiliging, CRM, e-mailmarketing en online opleidingen.

De identiteit van deze dienstverleners en de concrete cookies kunnen in de loop van de tijd veranderen. Waar nodig zorgen wij ervoor dat de vereiste toestemming wordt gevraagd voordat niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën worden geactiveerd.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.4betterresults.be.